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ターゲットアクション

はじめに

ターゲットアクション(別名:アクション)は、ウィジェット(クリエイティブで定義)、オファー、セグメント間のリンクを提供します。

簡単に言うと、アクションはウィジェット、オファーのリスト、および有効期間スケジュールを持ちます。アクションは、エンドユーザーがセグメントに_該当する_ときに、どのようにターゲット設定されるか(ウィジェットとオファーを含む)を指定します。

ウィジェットの設定

アクションにはウィジェットが必要です。これは、そのアクションを参照するセグメントの主要な出力として機能します。

: 一部の設定はクリエイティブエディターと共有される場合があります。ここに表示される設定が優先されます。

図1:ウィジェット設定図1:ウィジェット設定

  • ウィジェット: このアクションが評価されるときに表示されるウィジェット。
  • バリアント: 使用するウィジェットのバリアント。何も選択されていない場合、ウィジェットのベースバリアントが使用されます。
  • 設定JSON: クリエイティブ内のウィジェットで使用できる追加データが含まれます。
  • プロダクト表示: アカウントで商品レコメンデーションが有効になっており、選択されたウィジェットがレコメンデーションと互換性があるか、またはカスタムウィジェットである場合にのみ利用可能です。選択されたウィジェットのプロダクト表示を選択するために使用できます。

設定JSON

アクションのConfig JSONフィールドは、アクションからカスタムウィジェット設定を行うために使用できるオプションのフィールドです。このJSONで設定された値はすべて、実行時に現在選択されているウィジェットで利用可能になります。

重要なウィジェット設定

現在公開されているウィジェットのリビジョンに固有のウィジェット設定が2つあり、これらはセグメンテーション中のウィジェットの動作に大きな影響を与えます。これらの設定はウィジェットエディターで定義または決定されるため、ターゲットアクションでは編集できません。

オファー参照の有無

ウィジェットが現在オファー変数への参照を含んでいるかどうかを示します。これは、ウィジェットが少なくとも1つのビューでオファーテキスト(表示、最低購入額、条件、オファーコード)を使用していることを意味します。

セグメンテーションでは、オファー参照を持つウィジェットは有効なオファーでトリガーされる必要があります。

このため、オファー参照を持つウィジェットを含むターゲットアクションは、少なくとも1つのアクティブなオファーを持つ必要があります(ウィジェットが永続的である場合を除く)。そうしないと、ウィジェットのテキストがサイトで正しく表示されません。セグメンテーション時に有効なオファーがない(または複数ある)場合、そのアクションはブロックされます。

永続的

アクションのウィジェットは「永続的」とマークされている場合もあります。このウィジェット設定は、ウィジェットがセッション全体にわたって永続的に表示されるように設定されているかどうかを示し、「オファー参照の有無」の値とは独立しています。永続的なウィジェットは、最初にトリガーされた後、すべてのページビューで表示されます。これは、セッション中に収集されたすべてのオファーを一覧表示する「ウォレットビュー」を表示するためによく使用されます。

オファー参照を持つ永続的なウィジェットは、最初のページで新しいオファーを必要としませんが、最初のページより前の時点でオファーが提示されている必要があります。この場合、ウィジェット内のオファーテキスト値を決定するために、最新のオファーを使用します。利用可能なオファーがない場合、ウィジェットとアクションはブロックされます。

オファー

選択されたウィジェットにオファー参照がある場合、アクションは、ウィジェット内でエンドユーザーに提示できる一連のオファーを保持できます。

図2:オファーリスト図2:オファーリスト

アクションには任意の数のオファーを設定できますが、一度に有効なオファーは1つだけであるべきです。アクション上の2つ以上のオファーがセグメンテーション中にアクティブである場合、そのアクションは無効と見なされ、無視されます。同様に、オファー互換のウィジェットを持つアクションに有効なオファーがない場合、そのアクションは無視されます。

アクションに複数のオファーを設定できるようにすることで、複雑なオファースケジューリングが可能になります。例えば、2つのオファーのスケジュールを、その有効期間が重複しないように設定できます。一度に有効なオファーは1つだけであるため、これは完全に許容されます。無効化されたオファー、または残りのコードが少ないオファーは常に無視されます。

オファーはいつでもこのセクションから追加または削除できます。

永続ウィジェットでのオファー

アクションの選択されたウィジェットが永続的であり、オファー参照がある場合、オファーロジックは少し異なります。この場合、アクション上の有効なオファーは必須ではありません。システムは、セッション中に最も最近提示されたオファーをこのアクションとウィジェットに紐付けます。セッション中にまだオファーが提示されていない場合、このアクションは無効と見なされ、表示されません。ただし、アクションにオファーが設定されており有効な場合、システムは常にアクション上のオファーを使用します。

ウィジェットが永続的でオファー参照がない場合、ロジックは変更されず、アクションにオファーを設定することはできません。

トリガー/非表示条件

ターゲットアクションは、特定の条件が満たされた後にのみトリガーされるようにカスタマイズできます。これらの条件はセグメントの動作には影響しませんが、アクションの条件が定期的に満たされない場合、Insightsのデータに影響を与える可能性があります。

さらに、アクションを設定して、基になるウィジェットを自動的に非表示にすることができます。

  • ユーザーに現在のページでの滞在時間を要求: 有効にすると、ウィジェットが表示されるまでの時間(秒単位)を設定できます。離脱意図が必須のアクションの場合、この値は離脱意図がトリガーされるまでに待機する秒数を意味します。
  • 指定時間後にウィジェットを自動的に非表示にする: 有効にすると、システムがウィジェットを自動的に非表示にするまでの時間(秒単位)を設定できます。このタイマーはウィジェットが表示されるとすぐに開始され、つまりカウントダウンはトリガー条件が満たされた後にのみ開始されます。
  • ユーザーに離脱意図のシグナルを要求: ユーザーがマウスを画面の端に移動させた場合にのみ、ウィジェットが表示されます。
    • 離脱意図の感度: 離脱意図が必須の場合、この値は離脱意図を判断する上での、ユーザーのマウス移動に対するシステムの感度を示します。感度が高いほど、離脱意図をトリガーするためにより多くのマウス移動が必要になります。
  • トリガー条件を一度だけ適用: 有効にすると、トリガー条件(ページ滞在時間 + 離脱意図)は、セッション中にアクションが最初にトリガーされたときにのみ適用されます。このアクションがその後のページビューでトリガーされた場合、トリガー条件設定に依存せず、即座にトリガーされます。

INFO

: アクション間の競合検出(セグメントアクションの相互作用を参照)は、親セグメントのルールが満たされるとすぐに発生し、ターゲットアクションのトリガー条件を考慮しない場合があります。これは、例えば、離脱意図アクションがページビューの後半で表示されるように設計されている場合でも、即時アクションと競合する可能性があることを意味します。

スケジュール

有効期間スケジュールを使用すると、ターゲットアクションのアクティブな日付をカスタマイズできます。スケジューリングは、季節性や曜日によって異なるオファーやウィジェットが必要になる可能性があるため、マーケティング戦略と一致させるためによく使用されます。_スケジュール外の_アクションは無効と見なされ、参照するセグメントや実験によって無視されます。

開始日と終了日がないアクションは、常に_スケジュール内_であると見なされます。

図3:アクションスケジュール図3:アクションスケジュール

  • タイムゾーン: スケジュールで定義された日付と時刻は、特定のタイムゾーンで考慮される必要があります。「キャンペーンタイムゾーン」が選択されている場合、このアクションが有効であるかを判断する際に、値はキャンペーンのタイムゾーンで解釈されます。「ユーザータイムゾーン」が選択されている場合、参照されるセグメントがトリガーされたときに、値はブラウザに従ってエンドユーザーのタイムゾーンであると解釈されます。

    デフォルト: 「キャンペーンタイムゾーン」。

  • 開始日: 値が空の場合、アクションは終了日まで常にアクティブです。「デイリースケジュールを有効にする」が選択されている場合、開始日を設定する必要があります。

  • 終了日: 値が空の場合、アクションは開始日以降常にアクティブです。「デイリースケジュールを有効にする」が選択されている場合、終了日を設定する必要があります。

  • デイリースケジュールを有効にする: アクションのデイリースケジュールを設定するために使用されます。設定されている場合、有効期間の開始日と終了日は必須であり、互いに3ヶ月以内である必要があります。 以下の設定は、この値が設定されている場合にのみ利用可能です。

  • 曜日: 現在の日が選択された日リスト内にある場合、アクションはアクティブになります。値が何も選択されていない場合、アクションは毎週毎日アクティブになります。

  • デイリー開始時刻: アクションのデイリー有効開始時刻。アクションは、選択された各曜日のこの時刻以降にのみアクティブになります。デフォルト:午前12:00。

  • デイリー終了時刻: アクションのデイリー有効終了時刻。アクションは、選択された各曜日のこの時刻以前にのみアクティブになります。デフォルト:午後11:59。