Azioni di Targeting

Introduzione

Le Azioni di Targeting (o semplicemente Azioni) forniscono il collegamento tra widget (definiti in Creative), offerte e segmenti.

In sintesi, un'azione ha un widget, un elenco di offerte e una pianificazione di validità. Le azioni specificano come un utente finale viene targettizzato (includendo widget e offerte) quando rientra in un segmento.

Configurazione Widget

Un'azione richiede un widget. Questo funge da output primario del segmento che fa riferimento all'azione.

Nota: alcune impostazioni potrebbero essere condivise con l'Editor Creativo. Quelle che appaiono qui hanno la precedenza.

Figure 1: Widget Configuration Settings

• Widget: Il widget visualizzato quando questa azione viene valutata.
• Variante: La variante del widget da utilizzare. Se non ne viene selezionata nessuna, viene utilizzata la variante base del widget.
• Config JSON: Contiene dati extra che possono essere utilizzati in un widget in Creative.
• Visualizzazione Prodotto: Disponibile solo se l'account ha le Raccomandazioni Prodotto abilitate e il widget selezionato è compatibile con le raccomandazioni o è un widget personalizzato. Può essere utilizzato per selezionare una Visualizzazione Prodotto per il widget selezionato.

Config JSON

Il campo Config JSON di un'azione è un campo opzionale che può essere utilizzato per impostare configurazioni personalizzate del widget dall'azione. Qualsiasi valore impostato in questo JSON sarà reso disponibile al widget attualmente selezionato durante l'esecuzione.

Impostazioni Widget Importanti

Ci sono due impostazioni del widget inerenti alla revisione del widget attualmente pubblicata che hanno un grande impatto sul comportamento del widget durante la segmentazione. Queste impostazioni sono definite o determinate nell'Editor Widget e non possono essere modificate nell'azione di targeting.

Ha Riferimenti Offerta

Indica se il widget contiene attualmente riferimenti a variabili di offerta. Ciò significa che il widget utilizza il testo dell'offerta (visualizzazione, acquisto minimo o condizioni, codice offerta) in almeno una vista.

Per la segmentazione, un widget che ha riferimenti offerta deve essere attivato con un'offerta valida.

Ecco perché un'azione di targeting con un widget che ha riferimenti offerta deve avere almeno un'offerta attiva (a meno che il widget non sia persistente). Altrimenti, il testo del widget non verrebbe visualizzato correttamente sul sito. Se non ci sono offerte valide (o ce n'è più di una) al momento della segmentazione, l'azione verrà bloccata.

Persistente

Il widget di un'azione può anche essere contrassegnato come "Persistente". Questa impostazione del widget indica se il widget è impostato per persistere per tutta la sessione ed è indipendente dal valore "Ha Riferimenti Offerta". Un widget persistente verrà mostrato su ogni visualizzazione di pagina dopo essere stato attivato per la prima volta. Questo viene spesso utilizzato per visualizzare una "vista portafoglio" che elenca tutte le offerte raccolte durante la sessione.

I widget persistenti che hanno riferimenti offerta non richiedono una nuova offerta sulla loro prima pagina, ma richiedono che un'offerta sia stata presentata in un momento precedente alla loro prima pagina. In questo caso, utilizzerà l'offerta più recente per determinare i valori del testo dell'offerta nel widget. Se non ci sono offerte disponibili, il widget e l'azione verranno bloccati.

Offerte

Se il widget selezionato ha riferimenti offerta, le azioni possono contenere un insieme di offerte che possono essere presentate all'utente finale all'interno del widget.

Figure 2: Offers List

Un numero qualsiasi di offerte può essere impostato su un'azione, ma solo un'offerta dovrebbe essere valida in qualsiasi momento. Se due o più offerte su un'azione sono attive durante la segmentazione, l'azione sarà considerata disabilitata e ignorata. Allo stesso modo, se un'azione con un widget compatibile con le offerte non ha offerte valide, l'azione verrà ignorata.

Consentire l'impostazione di più offerte sull'azione consente una pianificazione complessa delle offerte. Ad esempio, le pianificazioni di due offerte possono essere impostate in modo tale che le loro date di validità non si sovrappongano. Ciò è completamente accettabile perché solo un'offerta sarà valida in qualsiasi momento. Le offerte disabilitate o quelle con pochi codici rimanenti saranno sempre ignorate.

Le offerte possono essere aggiunte o rimosse da questa sezione in qualsiasi momento.

Offerte con Widget Persistente

Se il widget selezionato dall'azione è persistente e ha riferimenti offerta, la logica dell'offerta è leggermente diversa. In questo caso, un'offerta valida sull'azione non è richiesta. Il sistema assocerà l'offerta più recentemente presentata durante la sessione a questa azione e widget. Se un'offerta non è ancora stata presentata durante la sessione, questa azione sarà considerata non valida e non verrà mostrata. Tuttavia, se un'offerta è impostata e valida sull'azione, il sistema utilizzerà sempre l'offerta sull'azione.

Se il widget è persistente e non ha riferimenti offerta, la logica non cambia e l'azione non può avere offerte impostate.

Condizioni di Attivazione / Nascondimento

Le azioni di targeting possono essere personalizzate per attivarsi solo dopo che sono stati soddisfatti determinati criteri. Queste condizioni non influiscono sul comportamento dei segmenti, ma potrebbero avere un impatto sui dati in Insights se i criteri di un'azione non vengono regolarmente soddisfatti.

Inoltre, puoi configurare l'azione per nascondere automaticamente il widget sottostante

• Richiedi all'utente di trascorrere tempo sulla pagina corrente: Se abilitato, è possibile impostare il tempo (in secondi) che trascorre prima che venga mostrato un widget. Per le azioni in cui è richiesto l'intento di uscita, questo valore indica il numero di secondi da attendere prima che l'intento di uscita possa essere attivato.
• Nascondi widget automaticamente dopo la durata: Se abilitato, è possibile impostare il tempo (in secondi) dopo il quale il sistema nasconderà automaticamente il widget. Questo timer si avvia non appena il widget viene mostrato, il che significa che il conto alla rovescia inizia solo dopo che le condizioni di attivazione sono state soddisfatte.
• Richiedi all'utente di segnalare l'intento di uscita: Il widget verrà presentato solo quando l'utente sposta il mouse verso il bordo dello schermo.
  • Sensibilità Intento di Uscita: Se è richiesto l'intento di uscita, questo valore indica la sensibilità del sistema al movimento del mouse dell'utente in termini di determinazione dell'intento di uscita. Una maggiore sensibilità significa che è richiesto un maggiore movimento del mouse per attivare l'intento di uscita.
• Applica le condizioni di attivazione solo una volta: Se abilitato, le condizioni di attivazione (tempo sulla pagina + intento di uscita) si applicheranno solo la prima volta che l'azione viene attivata per sessione. Se questa azione viene attivata nelle visualizzazioni di pagina successive, si attiverà immediatamente e non dipenderà dalle impostazioni delle condizioni di attivazione.

INFO

Nota: Il rilevamento dei conflitti tra azioni (vedi Interazione Azione-Segmento) avviene non appena le regole del segmento padre sono soddisfatte e potrebbe non tenere conto delle condizioni di attivazione delle azioni di targeting. Ciò significa che, ad esempio, le azioni di intento di uscita possono essere in conflitto con le azioni immediate, anche se l'azione di intento di uscita è progettata per essere mostrata più tardi nella visualizzazione della pagina.

Pianificazione

Una pianificazione di validità ci consente di personalizzare le date attive dell'azione di targeting. La pianificazione è spesso utilizzata per coincidere con una strategia di marketing, poiché la stagionalità o diversi momenti della settimana potrebbero richiedere offerte o widget diversi. Qualsiasi azione fuori pianificazione è considerata disabilitata e verrà ignorata da qualsiasi segmento o esperimento di riferimento.

Un'azione senza data di inizio e fine è sempre in pianificazione.

Figure 3: Action Schedule

• Fuso orario: Date e orari definiti nella pianificazione devono essere considerati in un fuso orario specifico. Se viene selezionato "Fuso orario campagna", i valori saranno interpretati nel fuso orario della campagna per determinare se questa azione è valida. Se viene selezionato "Fuso orario utente", i valori saranno interpretati come appartenenti al fuso orario dell'utente finale secondo il browser quando il segmento di riferimento viene attivato.

  Predefinito: "Fuso orario campagna".

• Data di Inizio: Se il valore è vuoto, l'azione è sempre attiva fino alla data di fine. Se viene selezionato "Abilita pianificazione giornaliera", la data di inizio deve essere impostata.

• Data di Fine: Se il valore è vuoto, l'azione è sempre attiva dopo la data di inizio. Se viene selezionato "Abilita pianificazione giornaliera", la data di fine deve essere impostata.

• Abilita pianificazione giornaliera: Utilizzato per impostare una pianificazione giornaliera per l'azione. Se impostato, le date di inizio e fine validità sono obbligatorie e devono essere entro tre mesi l'una dall'altra. Le impostazioni seguenti sono disponibili solo se questo valore è impostato.

• Giorno della Settimana: L'azione sarà attiva se il giorno corrente è nell'elenco dei giorni selezionati. Se non viene selezionato alcun valore, l'azione è attiva ogni giorno della settimana.

• Ora di Inizio Giornaliera: Ora di inizio validità giornaliera dell'azione. L'azione è attiva solo dopo quest'ora del giorno in ciascuno dei giorni della settimana selezionati. Predefinito: 12:00 AM.

• Ora di Fine Giornaliera: Ora di fine validità giornaliera dell'azione. L'azione è attiva solo prima di quest'ora del giorno in ciascuno dei giorni della settimana selezionati. Predefinito: 11:59 PM.